Dasar Privasi

2026.10.01

ReYeonK Clinic ("Klinik") mengambil berat tentang maklumat peribadi pengguna dan mematuhi Akta Perlindungan Maklumat Peribadi Korea serta undang-undang berkaitan. Dasar ini menerangkan maklumat yang dikumpul oleh laman web Klinik dan cara ia dikendalikan. Sekiranya terdapat perbezaan tafsiran, versi bahasa Korea diutamakan.

1. Apa yang kami kumpul dan caranya

① Pertanyaan tempahan · Pendaftaran berita — nama, hubungan (nombor telefon atau ID pesanan seperti KakaoTalk atau WeChat), rawatan yang diingini, tarikh dan masa pilihan, sebarang nota yang anda tinggalkan, dan bahasa laman web pada masa itu.
② Pertanyaan halaman pendaratan iklan — hubungan, dan nama jika anda memasukkannya.
③ Permintaan akses galeri sebelum & selepas — hubungan, dan nama jika anda memasukkannya. Cukup tinggalkan kedua-dua ini tanpa log masuk untuk membuka kunci galeri. Hubungan yang anda tinggalkan juga mungkin digunakan untuk menghantar berita acara dan rawatan baharu.
④ Sembang konsultasi AI — soalan dan jawapan yang ditukar. Jika anda meninggalkan maklumat hubungan dalam perbualan, ia disimpan supaya kami boleh membalas. Nombor kad pengenalan dan nombor kad dipadam secara automatik sebelum penyimpanan.
⑤ Direkodkan secara automatik bersama ①–④ di atas — bagaimana anda tiba (istilah carian, pautan iklan, laman rujukan), halaman pertama yang anda tiba, dan jenis peranti yang disimpulkan daripada lebar skrin (mudah alih/desktop).
⑥ Jika anda log masuk — pengecam akaun yang disediakan oleh Kakao, Naver atau Google, dan alamat e-mel anda jika anda bersetuju untuk berkongsinya.
⑦ Tempahan Global (borang permohonan tempahan luar negara) — nama (dalam huruf Latin), negara, nombor telefon, ID aplikasi pesanan (WhatsApp, LINE, WeChat, dll.), e-mel, tarikh dan masa yang dikehendaki, nota yang anda tinggalkan, serta halaman negara (pasaran) tempat anda memohon. Hanya digunakan untuk menghubungi anda bagi mengesahkan tempahan.
Kami hanya mengumpul apa yang anda masukkan atau bersetuju. Pendaftaran keahlian tidak diperlukan untuk menggunakan laman web.

2. Apa yang tidak kami kumpul

Kami tidak sekali-kali mengumpul nombor kad pengenalan melalui sebarang saluran.
Alamat IP dan cap jari pelayar tidak direkodkan dalam log lawatan atau klik. Log tersebut hanya mengandungi dari mana anda datang dan halaman mana yang dilihat.
Rekod perubatan tidak dikumpul mahupun diakses melalui laman web.

3. Tujuan penggunaan

Menjawab pertanyaan tempahan dan menghubungi anda untuk konsultasi
Menerangkan rawatan dan mengesahkan soalan yang ditanya lebih awal
Menghantar maklumat acara dan rawatan baharu kepada mereka yang mendaftar
Mengesahkan permintaan akses galeri sebelum & selepas, dan menghantar berita acara dan rawatan baharu
Menambah baik konsultasi AI — untuk melihat soalan mana yang tidak terjawab. Tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.
Menambah baik laman web — memahami laluan mana yang membawa pelawat dan halaman mana yang mereka baca.

4. Tempoh penyimpanan

Pertanyaan tempahan dan permintaan konsultasi — disimpan selama tiga tahun selepas pertanyaan dikendalikan, kemudian dimusnahkan. Pertanyaan lepas membolehkan kami mengelakkan pengulangan penjelasan yang sama semasa lawatan susulan.
Permintaan akses galeri sebelum & selepas — disimpan selama tiga tahun atas asas yang sama, kemudian dimusnahkan.
Pendaftaran berita — disimpan sehingga anda berhenti melanggan atau meminta pemadaman, dan dimusnahkan serta-merta atas permintaan.
Sembang konsultasi AI — disimpan tanpa tempoh tetap, untuk menambah baik kualiti konsultasi dan mengelakkan pengulangan penjelasan semasa lawatan susulan. Dimusnahkan tanpa berlengah atas permintaan anda.
Log lawatan dan klik — statistik tidak mengenal pasti. Rekod individu dipadam secara automatik selepas tempoh tertentu, hanya menyisakan jumlah harian.
Di mana undang-undang memerlukan penyimpanan, kami menyimpan data untuk tempoh tersebut.

5. Pemprosesan yang diamanahkan

Klinik mengamanahkan pemprosesan kepada pihak berikut untuk mengendalikan perkhidmatan.
Vercel Inc. — pengehosan laman web dan penyimpanan data (luar negara)
Kakao — menghantar notifikasi kepada kakitangan apabila pertanyaan tempahan tiba
OpenAI — menjana jawapan konsultasi AI (luar negara).
Pemproses tidak boleh menggunakan maklumat peribadi untuk sebarang tujuan selain kerja yang diamanahkan, dan Klinik menyelia pengendalian mereka terhadapnya.
Sebahagian pentadbiran laman web mungkin dijalankan oleh kontraktor pemasaran luar, yang tertakluk kepada penyeliaan yang sama.

6. Pemberian kepada pihak ketiga

Klinik tidak memberikan maklumat peribadi kepada pihak ketiga, kecuali di mana pihak berkuasa siasatan memintanya melalui prosedur sah di bawah undang-undang yang berkenaan.

7. Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman atau penggantungan pemprosesan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.
Anda boleh berhenti melanggan berita pada bila-bila masa; atas permintaan maklumat akan dimusnahkan serta-merta.
Sila gunakan butiran hubungan di bawah dan kami akan bertindak tanpa berlengah.

8. Prosedur pemusnahan

Maklumat peribadi yang tempoh penyimpanannya telah tamat, atau tujuannya telah dicapai, dimusnahkan tanpa berlengah. Fail elektronik dipadam secara tidak boleh dipulihkan; bahan bercetak dihancurkan atau dibakar.

9. Langkah keselamatan

Akses kepada maklumat peribadi dihadkan kepada bilangan minimum orang yang diperlukan untuk kerja tersebut.
Skrin pentadbiran hanya boleh diakses oleh pentadbir yang log masuk dan disekat daripada enjin carian.
Semua komunikasi disulitkan melalui HTTPS.

10. Kuki dan storan pelayar

Laman web menggunakan storan pelayar (localStorage dan sessionStorage) untuk mengira lawatan hanya sekali. Ia hanya menyimpan bila anda melawat dan bagaimana anda tiba — tiada nama atau butiran hubungan.
Anda boleh menyekat storan dalam tetapan pelayar anda; laman web berfungsi sama ada dengan atau tanpanya.
Google Analytics digunakan untuk statistik lawatan. Anda boleh menggunakan alat opt-out Google jika anda tidak mahu disertakan.

11. Pegawai bertanggungjawab

Nama · jawatan — Pengarah, ReYeonK Clinic
Pertanyaan — +82-2-558-5581
Alamat — 64, Eonju-ro 172-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea

12. Perubahan kepada dasar ini

Sebarang perubahan kepada dasar ini akan diumumkan di laman web.
Terakhir dikemas kini — 2026.10.01

Untuk pertanyaan tentang maklumat peribadi, sila hubungi +82-2-558-5581.